Términos y
Condiciones Generales
La utilización del sitio en internet https://dulcear.com (en adelante
“Dulcear.com”), incluyendo la contratación de los servicios ofrecidos en el
mismo, se rige por los presentes Términos y Condiciones Generales y por los
Términos y Condiciones Especiales que resulten aplicables. Todos los usuarios
de Dulcear.com (en adelante los “Usuarios”) declaran que han leído, comprenden
y aceptan lo siguiente.
- Condiciones
generales: Dulcear.com es una plataforma en internet administrada por Dulcear.com, que permite
la revisión de material relacionado a la repostería, así como el encuentro
entre proveedores de información, de bienes y de servicios (“Vendedores”)
y visitantes, interesados y compradores de alimentos, repostería, dulces y
golosinas (“Usuarios”). Es un “portal web” a través de la cual los
Usuarios podrán acceder a la información de bienes y servicios de
repostería, dulces, golosinas e incluso cursos y eventos relacionados. Dulcear.com pone a disposición una plataforma
electrónica que permite efectuar transacciones comerciales de compra y
venta de alimentos, reposteria, dulces, golosinas así como también la
promoción y publicación de cursos y eventos relacionados con los dulces.
- Registro
de los Usuarios: Para realizar compras y contrataciones en el “portal web” de
Dulcear.com deberá registrarse previamente en https://tienda.dulcear.com/index.php?route=account/register completando electrónicamente el formulario de registro proporcionado en la
plataforma electrónica de Dulcear.com y creando su contraseña de acceso.
Al registrarse acepta recibir promociones y ofertas de Dulcear.com.
- Contenido:
Quien acceda al “portal web” de Dulcear.com declara que ha leído,
comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho
servicio.
- Inclusión
de imágenes y fotografías: El “portal web” de Dulcear.com incluiye
imágenes y fotografías de la plataforma electrónica propiedad de
Dulcear.com como logos y marcas. Sin embargo, no es responsable de las
imágenes y fotografías colgadas en el “portal web” por terceros. Dulcear.com
podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si
interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los
presentes Términos y Condiciones.
- Privacidad
y confidencialidad: La información proporcionada en Dulcear.com se procesa
y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos
estándares de seguridad, protección física y tecnológica. Dulcear.com no
garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido a su plataforma, ni
tampoco se hace responsable por cualquier violación o usurpación que pueda
sufrir su sistema de seguridad, aunque declara que procurará solucionar
las fallas en los sistemas, en internet o por cualquier otra circunstancia
y hacer los esfuerzos necesarios para mantener la seguridad de su
plataforma. Los datos personales aportados por los Usuarios a Dulcear.com
al momento de su registro y durante el uso de cuenta, forman parte
integrante del directorio de Dulcear.com. Dulcear.com mantendrá la
confidencialidad de los datos personales de los Usuarios, excepto en los
siguientes casos: a) cuando sean requeridos por las autoridades
competentes; b) cuando a los fines de una prestación adecuada de los
servicios o de procurar ofertas promocionales para los Usuarios deba
compartirlos con sus contratistas (tales como proveedores de servicios de
internet, administradores de correo electrónico, entre otros); o c) cuando
terceras personas realicen operaciones mercantiles que les garanticen el
control sobre Dulcear.com.
- Propiedad
intelectual y contenido del sitio: Los textos, documentos, sistemas,
códigos fuente, slogans, programas informáticos, diseños, metodologías,
marcas, nombres, insignias, señas, logotipos, imágenes y cualquier otro
signo distintivo contenidos en Dulcear.com son de su exclusividad
propiedad o son utilizados por Dulcear.com con autorización de sus
respectivos propietarios. Se prohíbe la utilización, reproducción,
adaptación, modificación, distribución, comunicación, divulgación,
comercialización o aprovechamiento de cualquiera de los contenidos de
Dulcear.com sin su previa autorización escrita. Cualquier opinión,
recomendación, descripción o contenido en general publicado en Dulcear.com
por terceras personas son expresados por terceras personas, quienes son
los únicos responsables por dichos contenidos. No se considerará que
Dulcear.com implícita o explícitamente está de acuerdo, patrocina o
promociona de alguna manera cualquier contenido de la plataforma
electrónica a menos que sea publicado por sus empleados autorizados. Dulcear.com
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generados por terceras personas. El acceso por parte de Usuarios a sitios
de terceras personas es realizado bajo su propia responsabilidad y riesgo.
- Responsabilidad:
Dulcear.com solo coloca a disposición de los Usuarios una plataforma
electrónica de promoción, compra y publicaciones de repostería, golosinas,
dulces, cursos y eventos de repostería mediante un “portal web”.
Dulcear.com no es propietario de los artículos ofrecidos, no tiene
posesión de ellos.
- Ley
aplicable y jurisdicción: Cualquier controversia o disputa contractual o
extracontractual que surja entre las partes con ocasión al “portal web”
será resuelta de manera amistosa y de conformidad con la Constitución de
la República Bolivariana de Venezuela.
- Notificaciones:
Las notificaciones que deba realizar Dulcear.com a los Vendedores,
Usuarios y prestadores de servicios podrán ser realizadas a través de su
cuenta de correo electrónico depositada durante el registro directamente a
su cuenta en la plataforma (https://tienda.dulcear.com/index.php?route=account/register).
Por su parte, Los Usuarios podrán dirigir sus notificaciones a Dulcear.com
a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]